エスオーシー株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重大な責務と考えております。お客様をはじめ広く社会から信頼を得るために、個人情報に関する関係法令その他の規範を遵守するとともに、以下のとおり個人情報の保護に努めます。

１．個人情報の収集と利用

当社は以下の目的でお客様の個人情報を収集し利用することがあります。

• 商品の発送、関連するアフターサービス
• 商品・サービスに関するお知らせ
• お客様への連絡
• 商品の販売状況等に関する調査及び社内向けの報告

2. 個人情報の第三者への開示または提供

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

• 当社の各種サービスやお客様への情報提供を行う目的に必要な限りにおいて、当社の業務委託先または業務提携先（運送会社等）に対し開示を行う場合
• 法令に基づき、開示が要求された場合
• お客さまの同意がある場合

個人情報の処理等を社外に委託する場合は、委託業者に対し、個人情報取り扱いに関する留意事項を徹底遵守するよう指導します。

3. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報を、紛失、破壊、改ざん、社外への不正な流出 、 不正アクセスから保護するため、安全対策を講じます。

当社は、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を適切な方法で消去する場合があります。

4．個人情報の開示・訂正等

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。所定の手続きを経て対応いたします。

その際、ご本人様の確認を取らせていただく場合もございますのでご了承ください。

また、お客様の個人情報を削除した後は、当社のサービスが提供できませんのでご了承ください。

5. 個人情報に関する苦情について

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情も下記の窓口で受け付けております。

6. 要綱の改定

本要綱の内容は改定することがあります。重要な改定がある場合には当社ウェブサイト上でお知らせします。

2005年12月1日
エスオーシー株式会社
代表取締役　草間茂行

個人情報のお問い合わせ窓口

エスオーシー株式会社　個人情報係
電話番号 ：0120-17-4132
（月曜日〜金曜日9：30〜17：00）
FAX番号 ：0120-17-4125

フリーダイヤル：０１２０−１７−４１３２ （平日9：30〜17：00　土曜9：30〜14：00　日祝休み） フリーファックス：０１２０−１７−４１２５ （24時間受付）