お客様へ重要なお知らせ
先般の宅配業者の配送料と
資材等の値上げを受けて
誠に申し訳ございません。
2019年2月1日(金)出荷分より
「規格変更」ならびに「価格改定」
をさせていただきます。
平素より弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社は1998年に発売以来、配送料・資材の値上げがありましたが、コストカットや効率化など企業努力により販売価格は変えずに約20年間続けて参りました。
しかしながら、最近の物流クライシスなどの報道にもあります通り、先般、運送会社より桁違いに大きな値上げと荷受時の配送重量の厳格化を提示され、他運送会社の変更も含めて交渉・検討しましたが、運送業界全体の構造的な流れのため、抗うこともできず、自助努力では送料値上げ分を負担することが困難となってしまいました。
つきましては、誠に心苦しいお願いではありますが、今後も永続的に「温泉水99」をお届けするために商品の価格の改定および一部アイテムの規格の変更をお願いしたいと存じます。変更の内容につきましては次ページ以降に記載させていただきました。
せめてもの努力としまして、2019年1月31日現在、定期購入いただいているお客様に限り、向こう6ヶ月間限定（2019年7月31日出荷分迄）で値上げ幅を低く抑えた「既存定期会員様優遇価格」を設けてご負担を軽減させていただきたいと存じます。
心よりお詫び申し上げますとともに、今後も引き続きご愛用いただければ幸いです。末筆ながら、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
平成30年11月
エスオーシー株式会社
代表取締役 草間茂行
2Lペットボトルの内容量が1.9Lに変わります。
運送会社の荷受時の配送重量の厳格化の影響で、旧来の2L(6本入り)の2箱1個口の発送が不可となりました。これに伴い、1本あたりの容量を1.9Lに減らして配送重量制限以下に抑えました。
2L
1.9L
※パッケージデザインが異なる場合がございます。
1.9Lペットボトルの衛生面について
1.9Lへの変更に伴い、本製品に若干の空気層がありますが、密栓する際に85℃のホットパック(高温殺菌)にて充填し、すぐさま密栓しております。そのため品質に問題はございませんのでご安心ください。
500mlペットボトルの入数が24本から30本に変更になります。
500ml(24本入)は旧来の24本入りでは少ないとのお声もいただいていたこともあり、約1ヶ月分の30本に増量しました。
500ml×24本
500ml×30本
12LBIBの内容量が11.5Lになります。
運送会社の荷受時の配送重量の厳格化の影響で旧来の12Lの2箱1個口での発送が不可となりました。
これに伴い、1箱あたりの内容量を11.5Lに減らして配送重量制限以下に抑えました。(箱のサイズも高さが1cm低くなりました。)
12L
11.5L
※パッケージデザインが異なる場合がございます。
2019年2月1日(金)出荷分より全アイテムの価格改定を行います。また6ヶ月間の既存定期会員様優遇価格を設けました。
配送料および資材等の値上がりに伴い、全アイテムの価格改定を行います。
なお、長らくご愛顧いただいているお客様には、少しでもご負担を軽減させていただくために、2019年1月31日現在定期購入いただいているお客様に限り、6ヶ月間(2019年7月31日出荷分迄)で値上げ幅を最小限に抑えた「既存定期会員様優遇価格」を適用させていただきます。
※すべて税別。北海道・東北・沖縄を除いて送料無料です。
1.9L(6本入り)×2箱
- 新一般価格
［1本あたり325円(税別)×12本］
3,900円(税別) - 新定期会員価格
［1本あたり305円(税別)×12本］
3,660円(税別) - 既存定期会員様優遇価格
(2019年7月31日出荷分迄)
［1本あたり295円(税別)×12本］
3,540円(税別)
500ml(30本入り)×1箱
- 新一般価格
［1本あたり165円(税別)×30本］
4,950円(税別) - 新定期会員価格
［1本あたり155円(税別)×30本］
4,650円(税別) - 既存定期会員様優遇価格
(2019年7月31日出荷分迄)
［1本あたり153円(税別)×30本］
4,590円(税別)
11.5LBIB×4箱
- 新一般価格
［1箱あたり1,650円(税別)×4箱］
6,600円(税別) - 新定期会員価格
［1箱あたり1,420円(税別)×4箱］
5,680円(税別) - 既存定期会員様優遇価格
(2019年7月31日出荷分迄)
［1箱あたり1,380円(税別)×4箱］
5,520円(税別)
11.5LBIB×2箱+1.9L(6本入り)×2箱
- 新一般価格
［11.5LBIB×2箱3,300円(税別)+
1.9L(6本入り)×2箱3,900円(税別)］
7,200円(税別) - 新定期会員価格
［11.5LBIB×2箱2,840円(税別)+
1.9L(6本入り)×2箱3,660円(税別)］
6,500円(税別) - 既存定期会員様優遇価格
(2019年7月31日出荷分迄)
［11.5LBIB×2箱2,760円(税別)+
1.9L(6本入り)×2箱3,540円(税別)］
6,300円(税別)
※11.5LBIB×2箱(非定期会員様限定)は3,480円(税別)となります。
商品の組み合わせは自由です。
500mlは最小1箱、1.9Lは最小2箱、11.5LBIBは最小4箱から承ります。
北海道・東北・沖縄地区の1箱あたりの追加送料の変更を行います。
運送会社の運賃大幅値上げに伴い、北海道・東北・沖縄地区の1箱あたりの追加送料が下記の通り変更となります。特に陸路での配送が困難な沖縄エリアは、運送会社より尋常ではない値上げ幅を要請されたため、やむなくこのような追加送料となってしまいましたので、何卒ご了承ください。
＜変更前＞
| 地区 | １箱あたりの追加送料 |
|---|---|
| 北海道 | 125円 |
| 東北・沖縄 | 100円 |
＜変更後＞
| 地区 | １箱あたりの追加送料 |
|---|---|
| 北海道 | 350円 |
| 東北 | 150円 |
| 沖縄 | 800円 |
この度の改定につきましてお詫びとお願い
この度の規格変更ならびに価格改定に伴い、エスオーシーの商品をご愛用いただいておりますお客様には、ご負担とご迷惑をおかけしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
これからは今まで以上に商品の品質向上に尽力し、またお客様一人一人に真心を込めてより良いサービスやお得な情報を発信できますように努めてまいります。
何卒ご理解いただき今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
その都度お買い上げいただいているお客様へお得で便利な定期コースのご案内
定期コースにお申し込みいただくと、いつでもお安い定期会員様特別価格でお買い求めいただけます。また、ご希望のサイクルで自動的に自宅までお届けします。
さらに、内容のご変更やお休みもご使用量に合わせてお気軽にご相談ください。
また、定期コースにお申し込みいただくともれなく「温泉水99」のプレゼントもございます。この機会にぜひご検討ください。